Ruilen & retouren

Helaas kan het gebeuren... Als (een deel) van je bestelling niet aan je wensen voldoet mag je deze binnen 14 dagen na ontvangst terugsturen. Laat mij van te voren even per e-mail weten dat er wat terug komt. Stuur hiervoor een mail naar janneke@dekleinekabouter.nl met de volgende punten:

  • Naam
  • Product
  • Reden van retour
  • Of je wilt ruilen of een terugbetaling wilt


Het is van belang dat de producten in originele staat, ongedragen, ongewassen en onbeschadigd naar mij terug worden gestuurd.

De Kleine Kabouter
Verlengde Pompstraat 28
4201 GZ Gorinchem


Verzendkosten zijn voor eigen rekening. Nadat ik de producten in goed orde heb ontvangen zal ik binnen één week het aankoopbedrag terugstorten (mits ik op dat moment natuurlijk niet net op vakantie ben...). Als je het teruggestuurde artikel wilt ruilen voor een nieuw artikel, dan heeft die weer een maximale levertijd van 8 werkdagen. Maar uiteraard zal ik dan mijn best doen om je pakketje sneller te laten bezorgen!


Ik kan geen artikelen aannemen die niet aan het bovenstaande voldoen.